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SPF, DKIM e DMARC: autenticar os seus e-mails passo a passo

Atualizado em 23 de setembro de 2026

Sem estes três registos DNS, as mensagens enviadas a partir do seu domínio parecem suspeitas ao Gmail, Outlook ou Yahoo, e qualquer pessoa pode fazer-se passar por si. Eis como configurá-los sem estragar nada.

Para que servem estes três mecanismos

MecanismoO que provaOnde fica
SPFO servidor que envia tem direito a enviar por este domínioRegisto TXT na raiz do domínio
DKIMA mensagem não foi alterada e vem do domínio que a assinouRegisto TXT seletor._domainkey.dominio
DMARCO que o destinatário deve fazer se SPF e DKIM falharem, e para onde enviar relatóriosRegisto TXT _dmarc.dominio

Desde 2024, o Gmail e o Yahoo exigem SPF, DKIM e DMARC aos remetentes em massa, e aplicam-nos com cada vez mais rigor a todos. Um domínio sem autenticação vê a sua entregabilidade cair.

Passo 1: SPF

O registo SPF lista os servidores autorizados. Exemplo para um domínio que envia através de um fornecedor de e-mail e de uma ferramenta de newsletters:

v=spf1 include:_spf.fornecedor.com include:envio.newsletter.com ~all

Regras a respeitar:

Passo 2: DKIM

O DKIM assina cada mensagem com uma chave privada; a chave pública é publicada no DNS. É o seu fornecedor de envio que gera o par de chaves: indica-lhe o nome do registo (por exemplo s1._domainkey.exemplo.com) e o seu valor, ou um CNAME a criar.

Passo 3: DMARC, em três fases

O DMARC liga o SPF e o DKIM ao domínio visível no campo «De». Comece em modo de observação:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@exemplo.com

  1. **p=none** durante duas a quatro semanas: nada é bloqueado, mas recebe relatórios com todos os servidores que enviam em seu nome. Muitas vezes descobrirá um serviço esquecido.
  2. **p=quarantine**: as mensagens que falham vão para o spam. Pode subir gradualmente com pct=25, depois 50 e depois 100.
  3. **p=reject**: as mensagens usurpadas são recusadas. É a proteção completa.

Os relatórios são ficheiros XML difíceis de ler: uma ferramenta de análise DMARC, muitas vezes gratuita para volumes pequenos, resume-os numa tabela.

Verificar a configuração

Com a nossa ferramenta de consulta DNS, consulte os registos TXT do domínio, de _dmarc.dominio e de seletor._domainkey.dominio. Depois envie uma mensagem para uma caixa Gmail ou Outlook e mostre o original: a linha Authentication-Results deve indicar spf=pass, dkim=pass e dmarc=pass.

Os erros mais frequentes

Abrir as ferramentas NetCheck

Perguntas frequentes

O SPF basta sem DKIM?

Não. O SPF falha no reencaminhamento automático, porque o servidor que reencaminha não está na sua lista. O DKIM resiste ao reencaminhamento. O DMARC só precisa de um dos dois alinhado com o seu domínio, mas ter ambos torna a autenticação fiável.

Quanto tempo até as alterações terem efeito?

O tempo que o TTL dos registos demora a expirar, normalmente de alguns minutos a uma hora. Os relatórios DMARC chegam em geral uma vez por dia.

Preciso de DMARC se o meu domínio não envia e-mails?

Sim: publique v=spf1 -all e v=DMARC1; p=reject. Os burlões procuram precisamente domínios desprotegidos para enviar phishing em nome deles.

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