Mudar de alojamento ou de DNS sem interrupções: a lista de verificação

Atualizado em 23 de setembro de 2026

Uma migração mal preparada significa um site inacessível durante horas e e-mails perdidos. Bem preparada, passa despercebida. Tudo se decide nos dias que antecedem a mudança.

Perceber o TTL antes de tudo

Cada registo DNS tem um TTL (tempo de vida): o tempo, em segundos, durante o qual os resolvedores o guardam em cache. Com um TTL de 86 400, uma alteração pode demorar até 24 horas a ser vista por todos. Com um TTL de 300, bastam cinco minutos.

D-2: baixar o TTL

Pelo menos 24 a 48 horas antes da mudança, baixe para 300 segundos o TTL dos registos que vai alterar (A, AAAA, CNAME, MX). É preciso esperar que o TTL antigo expire para que o novo seja conhecido em todo o lado.

D-1: inventariar e preparar

Exporte a zona DNS atual ou anote cada registo: A, AAAA, CNAME, MX, TXT (SPF, DKIM, DMARC, verificações Google ou Microsoft), SRV, CAA.
Recrie-os de forma idêntica no novo fornecedor, sem esquecer os subdomínios.
Prepare o novo servidor: site copiado, base de dados importada, certificado HTTPS pronto.
Teste o novo servidor antes da mudança, obrigando o seu computador a usá-lo através do ficheiro hosts.

Dia D: mudar

Só mudança de alojamento: altere os registos A, AAAA ou CNAME para o novo servidor. Graças ao TTL curto, a mudança é quase imediata.
Mudança de fornecedor de DNS: altere os servidores de nomes (NS) no registador. Atenção: o TTL dos NS é definido pelo registo do domínio e chega muitas vezes às 48 horas. Os dois fornecedores têm por isso de servir uma zona idêntica durante esse tempo.

Acompanhe a difusão com a nossa ferramenta de propagação DNS: consulta resolvedores em várias regiões do mundo.

As duas armadilhas que cortam tudo

DNSSEC

Se o DNSSEC estiver ativo, o registador publica um registo DS ligado às chaves do fornecedor antigo. Mudar de servidores de nomes sem tratar disso torna o domínio inacessível para os resolvedores que validam DNSSEC. Solução simples: desative o DNSSEC e retire o DS, espere 48 horas, migre e volte a ativar o DNSSEC no novo fornecedor.

O e-mail

Se os MX mudarem, alguns e-mails podem chegar ao servidor antigo durante a propagação. Mantenha a caixa antiga ativa alguns dias e consulte-a. Se o e-mail não mudar, garanta que os MX e os TXT são idênticos no novo fornecedor.

Depois da mudança

Mantenha o servidor antigo ativo 48 a 72 horas, até todas as caches expirarem.
Verifique o site, o certificado HTTPS, o envio e a receção de e-mails e os formulários.
Volte a subir o TTL para um valor normal, por exemplo 3600 segundos, quando tudo estiver estável.
Só cancele o alojamento antigo depois de uma semana sem problemas.

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Perguntas frequentes

Quanto tempo dura uma propagação DNS?

Depende do TTL do registo antigo: alguns minutos se foi baixado com antecedência, até 24 ou 48 horas caso contrário. Uma mudança de servidores de nomes pode demorar até 48 horas.

Porque é que uns veem o site novo e outros o antigo?

Cada resolvedor guarda a resposta antiga até a cache expirar. Durante esse tempo, as duas versões coexistem: por isso o servidor antigo deve continuar online.

É preciso transferir o domínio para mudar de alojamento?

Não. O domínio pode ficar no registador: basta alterar os registos DNS ou os servidores de nomes para apontarem para o novo alojamento.